Kundecenter

Kundecenter

Kan vi hjælpe?

Hvis du har brug for hjælp, er du kommet til det rette sted.

Lige her har du mulighed for at se vores ofte stillede spørgsmål & svar samt finde vores telefonnummer og e-mail, så du nemt kan komme i kontakt med os. 

Vi bestræber os på at svare på din henvendelse indenfor 24 timer på hverdage.

Telefontider 

Mandag – tirsdag: 8.00 – 16.00

Onsdag: 9.00 – 16.00

Torsdag: 8.00 – 16.00

Fredag: 8.00 – 14.00

Lørdag: LUKKET

 

Vælg din avis

Avislevering

Abonnementsavisen skal være omdelt:

 

Hverdage senest kl. 7.00 i byzoner og senest kl. 11.00 i landzoner.

 

Onsdag senest kl. 18.00.

 

Lørdag senest kl. 8.00 i byzoner og senest kl. 11.00 i landzoner.

 

Husstandsomdelte aviser og ugeaviser skal være omdelt senest onsdag kl. 18.00.

Hvis abonnementsavisen er udeblevet kan du udfylde denne formular

 

Eller kontakte kundecentret på 96 26 37 70 eller kundecenter@herningfolkeblad.dk og enten få avisen efterleveret snarest muligt eller godskrevet.

 

Hvis ugeavisen er udeblevet, kan du kontakte kundecentret og forhøre dig for muligheden for at få den efterleveret.

 

Alle henvendelser på udeblevne aviser registreres til opfølgning med distributionen.

Undgå en overfyldt postkasse, mens du er på ferie …🌞

 

Læs e-avisen i ferien
Sæt levering af papiravisen på pause, og læs i stedet e-avisen. Registrer din ferie på Min Side. Det er nemt og hurtigt.

 

Lad andre få glæde af avisen
Få avisen leveret til en anden adresse, mens du er væk. Eller måske kan du glæde en ven, et familiemedlem eller en nabo med de lokale nyheder.
Registrer ændringen via vores kundecenterside her.
 
Bemærk: Hvis avisen skal leveres uden for vores dækningsområde, kan den være flere dage undervejs. Der ydes ikke efterlevering ved udebleven avis.
 

Gem avisen til efter ferien

Vi lægger dine aviser til side, så du kan hente dem, når du kommer hjem. Registrer det via vores ferieformular.

 

Husk at du kan tag de lokale nyheder med på ferien. 

Du kan læse e-avisen på din telefon eller tablet, uanset hvor du er. Hent appen her eller der, hvor du plejer at hente dine apps.

 

Mail: kundecenter@herningfolkeblad.dk  Tlf: 96 26 37 70

E-avis

Har du glemt dit adgangskode, kan du nulstille din adgangskode her

Følg herefter anvisningerne på skærmen. 

Læs avisen før alle andre

Få adgang til morgendagens avis allerede fra kl. 22.00 – flere timer før den lander i postkassen.

 

Hold dig opdateret hele dagen

E-avisen opdateres løbende gennem dagen med aktuelle nyheder, artikler og seneste udviklinger, så du altid er opdateret.

 

Dyk ned i avisarkivet

Søg i og genlæs tidligere udgaver af avisen og magasiner i vores digitale arkiv – nemt, hurtigt og altid tilgængeligt.

 

Lyt til artikler på farten

Mange artikler kan læses op, så du kan følge med i nyhederne, mens du kører bil, træner eller er på farten.

 

Adgang til spiluniverset

Få adgang til krydsord, sudoku og andre spil direkte i appen.

 

Tag avisen med overalt 

Læs e-avisen på mobil, tablet eller computer – hjemme, på arbejdet, på farten eller på ferie.

Selvbetjening

Tilpas dit abonnement efter dit nyhedsbehov. Hvis du ønsker at skifte dit abonnement fra papiravis til udelukkende digital adgang eller omvendt, kan det let løses via din “Selvbetjening”

Som abonnent hos Herning Folkeblad har du altid fuld adgang til Læserklubbens fordele. Du kan gå på opdagelse i Læserklubbens dagsture, ind- og udlandsrejser samt øvrige fordele her.

Find din guide til hvordan du ændrer din betalingsløsning i min selvbetjening.

Ændring af betalingsmetode HF

Er du endnu ikke abonnent?
 
Få adgang til lokale nyheder med print, e-avis, webartikler eller en kombinationsløsning.
 
Se vores aktuelle abonnementer og tilbud i vores abonnementsoversigt.

Du kan læse vores gældende abonnementsvilkår, cookiepolitik mm. her

Ønsker du at opsige dit abonnement, skal dette ske ved at kontakte kundecentret på kundecenter@herningfolkeblad.dk eller på 96 26 37 70

Du kan også opsige dit abonnement via selvbetjeningen under “Min side“.

OBS: En afmelding af betalingsmåden er IKKE en gyldig opsigelse. 

VILKÅR OG BETINGELSER

Læs alle gældende vilkår og betingelser her.

Vil du også være opdateret på de lokale nyheder?